Wysyłka jest realizowana w terminie maksymalnie dwóch dni od daty złożenia zamówienia (w zależności od natężenia zamówień danego dnia). W przypadku pilnych wysyłek prośba o kontakt telefoniczny.
Przesyłki są realizowane firmą kurierską DPD.
Koszty przesyłek są następujące:
- przesyłka po wpłacie na konto lub online - koszt 16 zł (brutto), w przypadku świetlówek UV-A oraz żarników - 17 zł (brutto),
- przesyłka za pobraniem - koszt 21 zł (brutto), w przypadku świetlówek UV-A oraz żarników - 22 zł (brutto).
Możliwy jest odbiór osobisty w Radomiu przy ul. Obrońców 36, w dni robocze w godz. 9-13.
Realizujemy przesyłki do większości krajów europejskich, w tym w szczególności do Czech, na Słowację, Litwę i Łotwę, do Rumunii i do Niemiec.
W jaki sposób przyjąć przesyłkę?:
1. Stan przesyłki sprawdź w obecności kuriera, w szczególności sprawdź czy przy poruszaniu paczką nie wydobywa się hałas np. stłuczonych, pękniętych, uszkodzonych lub wyłamanych elementów urządzenia.
2. Jeżeli przesyłka jest naruszona zażądaj od kuriera spisania protokołu szkody.
3. Przed podpisaniem protokołu szkody sprawdź dokładnie informacje zawarte przez kuriera w protokole, w szczególności:
- czy zapisano, że przesyłka ma naklejone określone znaki ostrzegawcze np. "Uwaga szkło, Góra-Dół itp.;
- czy zapisano że opakowanie jest przerwane lub pogniecione.
4. Jeżeli po odbiorze przesyłki ujawniono jej ubytek lub uszkodzenie nie dające się zauważyć przy odbiorze, powinieneś w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki powiadomić o tym firmę kurierską w celu protokolarnego ustalenia stanu przesyłki oraz okoliczności powstania szkody.